Aviso de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
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Datos que recabamos
A través de los formularios del sitio recabamos únicamente los datos necesarios para atender su solicitud:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y, si lo proporciona, correo electrónico.
- Datos sobre su solicitud: presupuesto aproximado, enganche disponible y la descripción general de su situación crediticia que usted mismo selecciona.
- Datos del vehículo, cuando solicita un estimado de venta: marca, modelo, año, kilometraje y las observaciones que nos comparta.
No recabamos a través de este sitio documentos de identidad, comprobantes de ingresos ni información financiera detallada. Esa documentación, cuando es necesaria para integrar un expediente de crédito, se solicita por canales directos y con su consentimiento expreso.
Para qué usamos sus datos
- Contactarle para dar seguimiento a la solicitud que usted envió.
- Analizar su caso y orientarle sobre las opciones de financiamiento o de venta disponibles.
- Gestionar, previa autorización expresa de su parte, la presentación de su solicitud ante instituciones financieras.
- Elaborar el estimado de precio del vehículo que desea vender.
No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las anteriores sin obtener antes su consentimiento.
Consulta de historial crediticio
El envío de un formulario en este sitio no autoriza ninguna consulta a sociedades de información crediticia. Dicha consulta requiere una autorización expresa, específica y por escrito de su parte, que se solicita en un momento posterior y por separado, y que es realizada por la institución financiera correspondiente conforme a la normativa aplicable.
Transferencia de datos
Cuando usted nos solicita gestionar un crédito y lo autoriza expresamente, compartimos los datos necesarios con las instituciones financieras, bancos o arrendadoras ante las que se presenta su solicitud, con la única finalidad de tramitarla. Fuera de ese supuesto y de los casos previstos por la ley, no transferimos sus datos a terceros.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. Concluido ese periodo, se suprimen o se bloquean conforme a la normativa vigente.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, su cancelación cuando considere que no son necesarios, y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a PENDIENTE: correo para ejercicio de derechos ARCO o acuda a nuestro domicilio en horario de atención. Su solicitud debe incluir su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, la documentación que acredite su identidad y una descripción clara de lo que solicita.
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Cambios a este aviso
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